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未成年孩子误充值游戏，游戏公司只愿退60%合理吗？
宁波市海曙区刑事律师
2025-06-11
游戏公司只退60%不一定合理。依据《中华人民共和国民法典》，若属可退情形，应全额退款；若不退，可诉诸法律。不及时处理，可能导致孩子继续误充值，造成更大经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有联系客服退款或提起诉讼。若证据充分且游戏公司愿意协商，首选联系客服；若协商无果，则需准备证据，向法院提起诉讼以维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可追回。操作如下：1.先与游戏公司客服沟通，说明未成年误充值情况，要求全额退款；2.若客服拒绝，收集证据，如充值记录、孩子年龄证明等；3.咨询律师，准备起诉材料，向法院提起诉讼，要求确认充值行为无效并退款。
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